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湖北十一选五基本走势图:www.010383.com:阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮带队做客阜阳电台《执法热线》栏目

直播时间:2018年03月15日 08:00
直播地点:阜阳交通广播
直播嘉宾:阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮
主办单位:阜阳交通广播“执法热线”栏目
承办单位:阜阳交通广播“执法热线”栏目
访谈简介:
 在3.15国际消费者权益日来临之际,市工商局副局长李永亮带领市局法规科、消???、信用监管科、企业注册局、网络监管局等执法人员来到阜阳广播电台《执法热线》栏目,就消费者?;の?、工商法治宣传等工作和听众互动交流,同时接受广大消费者投诉及工商法律法规的咨询。
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文字直播

提问 1
【主持人】 一年一度“3·15”,“3·15”对于工商局来说,是一件盛事。请问,今年“3·15”国际消费者权益日,市工商局部署开展了哪些活动? [15:34:01]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 市工商局紧紧围绕“品质消费 美好生活”年主题,超前谋划,积极行动,以全面展示近年来全市消费者权益?;すぷ鞯男鲁尚?,增强消费信心,推动消费维权社会共治,营造更加安全放心的消费环境。
在3.15期间开展了一系列活动,一是大力开展侵害消费者权益行为执法专项行动。围绕消费维权热点、难点问题,突出问题导向,自2018年3月1日至2018年4月30日开展为期两个月的执法专项行动。此次专项行动以近年来消费投诉相对集中的家用小电器、通讯产品、儿童用品、老年人用品等商品等为重点,重点打击在商品或服务质量、商品或服务宣传、网络购物、消费者个人信息等方面侵犯消费者权益的违法行为。二是创新开展“放心消费创建宣传月”活动。紧扣“诚信经营 放心消费”宣传主题,将3月份作为“放心消费创建宣传月”。通过组织培训教育、发放宣传材料、送法进企业、进社区等活动进行主题宣传,有组织、有计划地开展面向大众的消费维权知识宣传普及。三是集中开展“六个一”宣传纪念活动??挂淮巍?·15”新闻发布会、一次“以案说法”活动、一次大型宣传活动、一次“3·15”主流媒体宣传月活动、开展一次消费维权“五进”活动、开展一次消费警示发布活动。
[15:34:16]
提问 2
【主持人】 今年以来,我市为落实国务院‘互联网+’政务服务的要求,实现企业办照‘零跑动’目标,加快推行无纸全程电子化登记,请您简要介绍一下情况? [15:35:43]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 无纸全程电子化登记,是指申请人登录安徽政务服务网阜阳分厅,通过身份认证,使用手机证书、银行UKEY或者安徽CA等合法方式进行电子签名,以电子数据的形式提交申请,登记机关在网上受理、审查、发照和存档的登记方式。
无纸电子化登记可以打破时空的限制,经办人只需根据自己的时间在网上输入和点击即可轻松完成登记,而不必亲自前往登记机关进行登记,降低了企业成本。利用电子化手段进行登记注册,特别是实现完全网络登记注册,由于登记事项、登记程序十分简单,可以成倍地提高登记注册速度。
目前,无纸全程电子化适用于本市行政区域内企业名称核准和设立登记。截止2月22日,全市已通过安徽政务服务网阜阳分厅办理企业电子营业执照1776份,位居全省第二位。
[15:35:02]
提问 3
【主持人】 那么,下一步,市工商局推进全程电子化登记、促进大众创业上有什么创新举措呢? [15:36:32]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 下一步,我们将在更大范围、更广领域推进企业登记全程电子化,提高企业登记无纸化智能化水平,做到申请、受理、审核、发照、公示的全流程网上办理,实现区域、业务、企业类型的全覆盖,更大程度利企利民?;平缱佑抵凑湛缜蚩绮棵趴缌煊蛴τ?,积极主动协调、配合有关部门,建立市场主体身份认证服务体系,努力实现“互联网+”环境下的“一照走天下”。 [15:35:59]
提问 4
【主持人】 这几年,商事制度改革对企业注册服务起到了很好的作用,市场主体数量增长突飞猛进。请谈一下今年以来我市市场主体发展情况? [15:37:23]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 今年以来,市工商局以激发创业创新潜力为第一目标,突出抓好“证照分离”、“住所登记改革”等商事制度改革重点任务。1~2月份,全市新发展各类市场主体12487户,同比增长50%,位居全省第一位。私营企业增长尤为抢眼。全市新发展私营企业3639户,同比增长80%。个体工商户增长紧跟发力。全市新发展个体工商户8451户,同比增长43%。 [15:36:50]
提问 5
【主持人】 目前,从市工商局办理企业开业登记需要多长时间,咱们实施了哪些便民利企措施? [15:38:08]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 以前,企业申办营业执照需要5~7个工作日,现在对申请材料齐全、符合法定形式的企业设立登记申请,1~3个工作日就可以完成新设登记,特别是对重点项目、招商引资项目、返乡创业项目开辟了绿色通道,当场就能够办结。
为切实提升商事登记便利化水平,进一步优化全市营商环境,营造大众创业、万众创新的良好社会氛围,跨入新年度,我们实施了两项便民利企新措施:一是加快推行“网上办照”,在窗口设置了全程电子化自助服务区,安排各县(市)区登记人员到市民中心跟班学习,现场指导申请人全程网上申报企业登记。二是按照《工商总局办公厅关于进一步统一规范企业登记注册管理工作的通知》有关工作要求,全面启动“审核合一、一人通办”登记模式,除法律法规另有规定外,商事主体登记全程均由同一登记人员负责受理、审查、核准等各环节业务,改变原有的多层次审核程序,最大限度地压缩审批环节,最大程度地提高审批效率。
[15:37:35]
提问 6
【主持人】 现在网购的消费者越来越多,但是有的时候发现网购来的商品并不适合自己,就想退货,却遭到了商家的拒绝,遇到这种情况我们消费者该如何维权呢? [15:38:58]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 根据工商总局《网络交易管理办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。消费者退回的商品应当完好。 [15:38:19]
提问 7
【主持人】 消费者和经营者对退回的商品是否完好经常发生争议,那么如何界定商品是否完好呢? [15:39:45]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 《消法》第二十五条第三款规定,消费者退货的商品应当完好。但对商品完好的标准未加以明确。实践中,有的经营者不仅要求商品本身完好,还要求商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用,这一定程度上限制了消费者的权利。也有的消费者滥用无理由退货制度,过度试用商品,给经营者带来了困扰。
为此,《办法》将一般商品的“完好”界定为商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识等齐全,并进一步明确,消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品品质、功能而进行合理的调试不影响商品完好。同时,《办法》规定对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,应当视为商品不完好?!栋旆ā方徊礁莶煌幸稻氐愫筒煌啾鹕唐沸灾?,明确了三大类商品“不完好”的判定标准:1.食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品的必要的一次性密封包装被损坏的;2.电子电器类进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹的;3.服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商标标识被摘、标识被剪或商品受污、受损的。 [15:39:18]
提问 8
【主持人】 现在很多人都在朋友圈里面卖东西,销售的商品质量也参差不齐,发生纠纷后卖家有的时候直接拉黑了之,如果消费者遇到这种情况该怎么维权呢? [15:40:22]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 微信朋友圈只是社交平台,无法对个人信息进行把控和审核,一旦产生风险,平台本身不会承担责任。朋友圈里面卖东西仅仅是靠卖家诚信来经营,买卖双方多是口头协议,并无第三方支付平台作保障,风险极大。一旦涉及退换货时,维权很难,双方交易又属于民事行为,所以工商部门无法受理此类投诉。 [15:39:56]
提问 9
【主持人】 哦,原来这样,那就是说在朋友圈买东西没有啥保障??? [15:41:03]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 是这样的,如果您需要维权,只能通过民事诉讼的途径解决。所以在此,我们提醒广大消费者,网上购物应选择正规网购平台,以保障自身合法权益不受侵害;如果遭遇朋友圈诈骗,应及时向公安机关报案。 [15:40:44]
提问 10
【主持人】 随着网络交易的快速发展,大多数公司为了推销自己的产品,都开设了网站、网店,消费者可以足不出户地对所需商品进行比较、挑选,在带来这些便利的同时,也隐藏着各式各样的网购陷阱,如何辨别一个网站的真假呢? [15:41:41]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 针对网站的真假李逵,我们工商部门提醒广大消费者在网购和从网站上获取信息的过程中要“一查、二看、三切记”?!耙徊椤本褪峭ü肮ひ岛托畔⒒俊惫俜酵静檠猛居形藿蠭CP备案?!岸础本褪强赐居形蘖琳樟帘?,根据规定,已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,从事网络商品交易及有关服务的,应当在网站主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识?!叭屑恰本褪乔屑且ü谌浇灰灼教ɑ蛘哐∮谩盎醯礁犊睢钡姆绞浇薪灰?,并保留相关交易凭证。如果在交易过程中,消费者认为自己的合法权益受到侵害,可以拨打12315或者通过关注微信公众号“阜阳工商网监”进行在线投诉。 [15:41:12]
提问 11
【主持人】 每年1月1日—6月30日,为企业办理年报时限,广大企业对此都比较重视,请您介绍一下企业怎样办理进行年报? [15:42:18]
【阜阳市工商局党组成员、副局长李永亮】 时间:每年1月1日—6月30日,为企业办理年报时限。
企业一是直接通过国家企业信用信息公示系统(安徽)报送平台进行年报;二是直接搜索或是登录安徽省、阜阳市工商局网站进行年报。
报送人:企业要注册一名企业联络员,以联络员身份进入报送。报送内容:第九条 企业年度报告内容包括:
(一)企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息;(二)企业开业、歇业、清算等存续状态信息;
(三)企业投资设立企业、购买股权信息;
(四)企业为有限责任公司或者股份有限公司的,其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息;
(五)有限责任公司股东股权转让等股权变更信息;
(六)企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息;
(七)企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。
这些内容在打开报送系统后,会自动显示,企业逐项填写报送即可。
[15:41:56]
欢迎词
很高兴在纪念3.15国际消费者权益日之际,带领执法人员来到《执法热线》栏目,就工商行政管理依法行政、法治宣传工作和听众互动交流,同时接受广大群众对工商管理方面法律法规咨询。在此,代表市工商局对正在收听节目的广大市民朋友们致以节日的祝福!祝愿大家享受品质消费,拥抱美好生活!
今年以来,阜阳市工商局在市委市政府的正确领导下,坚持以十九大精神为统领,紧紧围绕全市“双轮驱动”战略、“五大专项行动”重大部署,创新实施“红盾六大工程”和“放心消费”创建活动,全面推进商事制度改革、事中事后监管、市场监管维权等工商重点职能落实,真抓实干、勇于担当、攻坚克难,各项工作取得显著成效,整体工作可以说迈上了一个新台阶。
非访谈时间,请于正式访谈时间内发言。
谢谢您的参与!
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